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哈医大肿瘤医院不断优化诊区设施布局 切实提升患者就医感受

更新时间:2019-10-07 15:10:32 浏览量:2088

与洪洞走亲习俗中的尧帝嫁女类似,相传陈靖姑也是于公元785年从福州嫁到古田,而千年古邑古田县,历史上也是福州十邑之一。活动发起方表示,这次五福球萌活动中福州与古田家庭的“足球走亲”,不仅是对中华优秀传统文化的弘扬与传承,更是接地气的创造性转化,让优秀传统文化植根于下一代的童年生活中,实现其当代价值。

完成进行时:特色服务提升患者就医感受

强降雨引发事故不断。当地时间2号凌晨,孟买一个地方发生墙体垮塌,造成至少13人死亡。当天,孟买附近的卡利安地区和浦那市也分别发生一起墙体垮塌事故。而就在6月29号,浦那市一处居民区就刚刚发生围墙倒塌事故,造成至少15人死亡。

主动服务,创新措施。目前,医院门诊部正积极沟通,在住院部现有的31台自助缴费机上增加门诊挂号系统,使当日不在门诊坐诊的医生也可在病区为患者挂号看病,形成全时空门诊网络,突破时间和空间的限制,最大程度方便患者就诊。门诊还将继续增加自助挂号缴费机,陆续取消人工挂号窗口,进一步方便患者。同时,增加手机APP功能,完成预约挂号、缴费、查询检查结果、咨询等内容,减少患者来院次数。

“从专业性角度来说,相较上市公司而言,悦达集团在煤炭业务的管理上有着丰富的经验,方方面面的资源也更多。”上述人士表示。

领导重视,转变作风。2018年6月5日,哈医大肿瘤医院于凯江院长在门诊调研时指出,门诊部作为医院的主要服务窗口,反映了医院的起点,也体现了医院所发展到的高度,因此一定要转变工作作风,主动服务,改善患者的就医感受。他强调,在新医改形势下,要放眼大局,突破环节限制,努力优化服务流程,患者的不方便就是改革的起点,门诊部要创新措施,这也是目前工作的重中之重。张艳桥副院长也对门诊优化流程等工作提出建议。

“学生只是诱饵,等他们上钩,钱就由父母来还了。”一位犯罪嫌疑人告诉办案民警。有时,他们甚至会用“提起诉讼”的方式逼迫贷款学生还钱。“制作合同时,已经将借款合同变成了租赁合同,在双方明晓利害的前提下,这份合同具备法律效力。法官再同情你,也只能相信证据,而不是你的眼泪。”

智能门诊,优质服务。未来,医院门诊还将设立统一的预约中心(CT、核磁、彩超、心电、核医学等),一个地方完成所有的医技检查登记预约,同时该处可一站式完成退费,极大方便患者预约检查,减少往返次数,整合医院预约登记资源。在自助挂号机上开发增加挂日间号和特殊门诊的功能,进一步减少患者排队等候时间。并以医院微信公众平台等为支撑,开展医院线上咨询、特殊门诊患者线上挂号、开药。设立诊间结算系统,开单后医生可直接收费,患者可直接按照预约时间检查,不用再次排队缴费。在门诊一楼大厅设立导诊机器人,回答常见问题,提高效率和服务品质。增设便民设施,如共享轮椅、充电桩等。

挂号不再难,省时又省心。走进哈医大肿瘤医院门诊大厅,在自助服务区,22台自助挂号机依次排开,每天早6:30,这里就有专人协助挂号,挂号票上标明了就诊科室的地点,减少了患者的寻找时间,有效地缓解了门诊的排队压力。同时,门诊每层还设有挂号缴费窗口,方便患者随时挂号缴费。此外,医院实行网上、手机APP、电话预约挂号,分流门诊现场挂号患者,实行知名专家优先挂号,优先就诊,每个诊室门口有专人分诊、维持秩序。为了方便患者就诊时核实身份信息,2017年3月起,医院实施身份证实名制挂号,确保就诊患者信息准确,避免纠纷发生。

两个论坛汇聚了当代中俄两国学术界的智库精英。论坛会场内外,处处是真情的讲述、扎实的分析和智慧的思辨。中俄专家学者多角度、全方位地为中俄全面战略协作伙伴关系发展贡献智慧。与会的中俄专家学者一致认为,在两国元首的战略引领和指导下,中俄关系达到历史最高水平。站在两国建交70周年新的历史起点上,两国关系定能实现更大发展,更好造福两国和两国人民。

近日美国政府罕见地在短短几天内频密地抛出“台湾牌”,华盛顿一向把台湾当作牵制中国大陆的棋子,近来动作密集,固然是因为当下正是美国与中国进行贸易谈判的关键时期。特朗普政府企图藉此向中方施压,但中国大陆早已表明,国家主权和领土完整绝不是讨价还价的筹码。此外,今年是所谓“台湾关系法”40周年,华盛顿及一些美国国会议员遂趁机大作文章,鼓吹“美台关系升温”。早前岛内就传出台湾方面希望访台的美国官员能突破副助卿的层级。

正在进行时:改进实施以人为本患者至上

9月1日,洪江市“甜甜的洪江”抖音大赛已正式启动,你可亲临视频中蔡徐坤倾情描绘的历史悠久的黔阳古城、富有神奇色彩的雪峰山和秀美的清江湖,去感受洪江市这方土地的神韵传奇,用镜头记录传播洪江之美,与蔡徐坤一起为“甜甜的洪江”打call,赢取丰厚大奖。

馆内设有多个历史故事空间,阐述不同建筑群历史和人物生活点滴。2019年初,中央裁判司署内新增2个历史故事空间,让市民了解香港早期司法制度特色。

惊险!高速路上“飞”来铁棒 直插驾驶室

就诊更方便,流程最优化。为方便患者随时随地了解医院信息,医院在门诊楼内的电子屏幕上循环滚动播放科普知识宣传、科室介绍等。同时,在所有出诊显示屏上标明出诊专家信息和就诊提示,在导诊台提供“温馨导航”提示条,为患者指示各检查科室和住院病区地点,指导患者快速到达目的地。针对患者人数较多的诊室,如甲状腺外科、乳腺外科、神经外科等,门诊实行早7:00开诊的分时段就诊,分流患者,减少患者等待时间,加快就诊进程。为了使患者随时了解就诊进程,医院门诊引进了分诊叫号系统,在候诊区显示屏上动态显示就诊人数,各诊室门口显示现就诊和候诊患者姓名,方便患者安心候诊检查。同时,门诊与第三方物业合作,诊区由秩序员和引导员核实挂号、维持秩序,诊室内基本保证一医一患,楼内秩序员定时巡视。

转换角色,改善服务。为提供优质、便捷、安全、舒适的医疗服务,医院门诊部开展“我是一名就诊患者活动”,转换角色就诊、体验医疗服务,让每一名医务人员亲身体验从挂号到诊疗结束,并座谈就医感受,从而了解群众需求,把管理做“实”。

检查随时做,报告自助取。为缩短患者就医等待时间,医院医技科室实行弹性上班,分时段预约检查。在超声、核磁等患者较多的科室实行早7:00—晚8:00的工作时段,方便患者、减少等待时间;在CT、核磁检查处设立自助取片设备,方便患者随时取片;门诊采血室每天早7:00提前上班,患者随到随采,方便患者、提高工作效率,自助打印报告机可随时查询结果;实行日间手术,全面推行无假日门诊,随来随做,非常方便。

要从思想观念上高度重视起来。党中央将2019年作为“基层减负年”,是向广大干部群众作出的庄严政治承诺。各级领导干部要将力戒形式主义当作一道政治必答题,从以实际行动做到“两个维护”的政治高度,增强思想上的主动性、自觉性。

关于在香港特区发生的暴力冲击立法会事件,香港特区政府已经作出了回应,国务院港澳办发言人也发表了谈话。我们的态度非常明确。

通过以上措施有效分流患者,让患者明确就诊、检查进度,指引患者快速找到目的地,方便患者根据项目检查和时段合理安排检查顺序,缩短诊疗全程的耗费时间,减少门诊内流动人群,规避了潜在隐患和纠纷,为实现良好、安全的就诊秩序提供有力保障。(白雪佼、朱晓麟、赵雅荣)

一般将来时:线上线下智能领航全新体验

人民网哈尔滨8月15日电近年来,哈医大肿瘤医院以优化服务流程、提升服务质量为抓手,以提高群众满意度为目标,不断优化诊区设施布局,提高服务水平,真真切切地提高了患者的就医感受。

6月26日,外交部发言人耿爽主持例行记者会。有记者提问,韩国总统文在寅表示,美国和朝鲜正在就举行第三次首脑会谈进行磋商,请问中方有何评论?

《 人民日报 》( 2019年05月28日 06 版)

服务一站式,便捷更贴心。医院在门诊大厅设立的“一站式服务台”,承载了分诊咨询、医保咨询、退费签字、副高职专家分诊、投诉接待、志愿者服务、提供热水、便民物品(轮椅、针线等)等功能,此外,还专门设立了邮寄病历和复印等服务,从患者的实际需求出发,为患者提供更加周到、人性化的服务。每天,医院门诊都会为出诊专家提供早餐和茶水,为患者送热水,为医护双方提供优质服务。为安抚患者和家属的情绪,医院门诊在早、中、晚就诊患者流量稍少的时段,会播放轻松的经典音乐,缓解放松心情。门诊化疗室的医生每天下午都会深入到临床科室,讲解门诊化疗的适应症及沟通现阶段存在的问题,更好地服务临床和患者,提升就医感受。

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