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何谓梦想之车?保时捷个性化定制给你千万种可能

信息更新时间:2019-11-07 15:40:44关度指数:288

1948年,费里·保时捷先生提出了“打造梦想汽车”的愿景。如今,保时捷独家配件manufaktur正努力延续这一理念,为客户打造真正的梦幻汽车。

保时捷中国可选产品规划助理经理张春海表示:“保时捷一直以打造梦想汽车为信念,而梦想汽车应该是它的理想和独特之处。保时捷个性化选择和保时捷独家制造商是支持我们打造梦想汽车的关键因素。”

三十多年来,保时捷一直为车主提供个性化服务。早在20世纪50年代初,保时捷祖文豪森工厂的维修部门就开始接受特殊订单。20世纪70年代以前,客户的特殊要求主要集中在提高车辆的运动性上。为了让保时捷更具运动性,他们通常需要更换发动机和底盘。

1978年,特殊要求部门开始开发专用车辆,主要涉及发动机和悬架的改装。20世纪80年代,随着改装业务的迅速发展,“定制”成为一种新的服务。除了提高性能和降低底盘的传统要求之外,客户还希望修改外观和内部装饰。皮革、木材和高保真组件越来越受欢迎。

1986年,保时捷成为第一家成立专门改装部门的汽车制造商,该部门被命名为保时捷独家。2017年6月,随着新款911 turbo s限量版车型独家系列的推出,保时捷独家将以“保时捷独家制造商”的新品牌身份向消费者提供。

张春海表示,在各种型号和选项下,保时捷目前可以为客户提供1000多万种不同的选择,以满足客户不同的个性化需求,如外部装饰、颜色、内部颜色、木质装饰板、铝合金装饰板和视听娱乐系统。此外,还可以选择底盘控制系统来提高动态驾驶性能。

近年来,保时捷在中国市场发展迅速,从2013年的37,000辆发展到去年的80,000辆。现在,中国已经连续四年成为保时捷全球最大的单一市场。随着产品销售的不断提高,可选配件业务也在保持高速增长。张春海认为,消费者对保时捷可选配件服务的理解正在逐步加深。

他说,中国的保时捷客户比其他国家的客户更年轻,更愿意接受新事物,对个性化有更强的需求,如真皮座椅、内饰板、缝线颜色、轮毂、尾管等。“年轻人希望通过独特的选择和搭配来展示他们在买车方面的差异,并带来更多锻炼、更自信的个性和更好的体验。”

张春海认为,保时捷独家配件业务未来将继续快速增长。“我个人的观点是,未来可选市场将呈现几何增长。因为我们越来越重视生活质量和个性化需求,所以现在的年轻人可以清楚地感受到这一点。与此同时,北京、深圳、成都等一线城市的需求已经呈指数级增长。”

随着业务的推进,保时捷独家配件也在不断寻求创新和突破。张春海认为这可以从四个方面来解释。第一个方面是安全和驾驶控制。近年来,保时捷推出了动态照明系统pdls,包括pdls plus,可调节角度、亮度,包括范围等。在不同的驾驶环境中,以及保时捷始终出色的制动系统、底盘控制系统等。这大大增加了车辆的安全性和驾驶乐趣。

第二个方面是关于环境保护。最近发布的保时捷首款全电动跑车泰肯采用可回收材料制成的内饰。第三个方面是技术。泰肯(taycan)携带的乘客驾驶员屏幕可以让乘客更好地了解车辆状况,并有更好的互动。第四个方面是个性化。保时捷一直致力于车辆个性化。例如,车主的姓名可以刻在门槛护板上,这对保时捷来说是可行的。

成都车展期间,我与成都金牛保时捷中心总经理魏女士进行了沟通。她总结了基本上每个客户都会进行个性化选择的规则,尤其是玛卡车主会更加关注个性化选择层面。然而,panamera、911和cayenne turbo的车主更有可能选择保时捷独家配件manufaktur,占10%至15%。

张春海认为,选择保时捷独家配件manufaktur的客户对保时捷品牌有更深的了解,并拥有更高的购买力。他指出,911车主拥有的选择比例最高,“911客户可以清楚地认识到,选择是打造个性化跑车的关键。我们还希望所有保时捷客户都能意识到这一点,并通过可选安装使他们的汽车独一无二。”

张春海以新911一代为例,详细介绍了可选配件的多元化服务。在外观上,客户可以升级更大的轮毂,排气管末端可以定制银色、黑色等。此外,你也可以选择不同的运动套装。室内装饰,如对比室内缝线、对比运动型座椅和彩色安全带。改善动态性能的选项也非常丰富,包括底盘系统、制动系统等。

成都金牛保时捷中心

截至2018年底,保时捷已将其在中国的经销商网络扩大至116家经销商,所有经销商都可以完成独家配件选择业务。对于能够提供独家零件咨询服务的经销商,保时捷中国将授予他们独家零件旗舰店的称号。目前,中国有7家独家旗舰店。

张春海表示,为了成为保时捷独家配件的旗舰店,需要大量的kpi来达到一定的选择率和销售额。同时,由于独家配件旗舰店位于客户对独家配件需求较高的地区,经销商需要增加硬件投资,人员需要更加专业,还需要定期参加保时捷独家配件组织的培训和活动。

摄于成都金牛保时捷中心

“经销商对开发个性化选择市场非常感兴趣。当今社会的物质基础不断提高,人们对生活质量的需求和个性化需求日益强烈。未来,保时捷中国还将培训更多经销商获得独家配件旗舰店的称号,这对提升品牌形象也非常重要。”张春海补充道。

未来,保时捷独家配件将引入更多不同的可能性,让客户能够将自己的想法充分付诸实践。张春海强调,保时捷希望客户对个性化和保时捷独家制造的理解能够进一步提高。他们可以坐下来,花更多的时间与销售团队一起研究每种选择的可能性,从而实现自己真正独特的梦想汽车。

(照片/王文同社Xi小林)


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